
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Auto-Moto-Cycles
Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes
Le Groupe GORRIAS recrute un réceptionnaire itinérant H/F pour ses concessions Mercedes en Picardie. Vous serez amené(e) à faire des remplacements sur les 3 établissements : Longueau, Saint-Quentin et Laon.
Missions :
Le réceptionnaire après-vente réalise les activités suivantes :
- Accueil de la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Organisation et planifications des interventions,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations,
- Promotions des offres de service de l'entreprise,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle.